ENTREGA SECOES DISTINTIVO DE OFICINA TRANSPARENTE A OFICINA CENTRAL DE IFEQROO
Chetumal. Garantizar un servicio de calidad en las oficinas de las distintas dependencias y entidades del Gobierno del Estado es el objetivo del Programa de Certificación de Oficinas Transparentes, Incluyentes y de Puertas Abiertas impulsado por la Secretaría de la Contraloría del Estado
Hasta el mes de noviembre son cinco oficinas las que ostentan este distintivo entre ellas tres pertenecientes a la Oficialía Mayor, la oficina central de la SECOES y la oficina central del Instituto de Infraestructura Física Educativa del Estado de Quintana Roo.
El programa de certificación busca mejorar la atención y la seguridad del público en las oficinas gubernamentales; romper con la inercia de la opacidad en cuanto a la calidad del servicio y mejorar los tiempos de atención; cumplir con la Ley de Transparencia y Acceso a la Información para el Estado de Quintana Roo, y optimizar los requisitos, procedimientos y costos de los trámites y servicios para que estos se ejecuten de una forma eficaz y eficiente, además de promover la cultura e la ética y el servicio entre los servidores públicos de la Administración Pública Estatal.
En las administraciones anteriores, las oficinas gubernamentales se caracterizaban por su opacidad, trámites o servicios cuyos procedimientos, requisitos, tiempo de respuesta y costos no se encontraban disponibles en un formato que fuera de fácil comprensión para los usuarios, además de que, en algunos casos, carecían de sustento legal para su aplicación.
El Grupo Interdisciplinario Evaluador del Programa de Certificación de Oficinas Transparentes Incluyentes y de Puertas Abiertas acompañados por la Ing. María del Carmen Borges Zepeda, Presidenta del Colegio de Ingenieros Civiles Zona Sur y un representante de la Sociedad Civil así como del Ing. Abraham Rodríguez Herrera, Director General del IFEQROO y el Ing. Juan Luna Guerrero, Subsecretario de Fiscalización e Investigación de Obra Pública, Adquisiciones y Servicios de la SECOES en representación del Lic. Rafael Antonio del Pozo Dergal, Secretario de la Contraloría acudió a la oficina que ocupa el IFEQROO en la ciudad de Chetumal, para hacer la verificación de las oficinas conforme a los lineamientos para obtener el distintivo, toda vez que cumplió con el 100 por ciento de los parámetros establecidos; se firmó el acta y se procedió a la colocación del distintivo correspondiente.
Con estas acciones, el Gobierno del Estado, encabezado por el gobernador Carlos Joaquín refrenda su compromiso de trabajar en conjunto con los quintanarroenses y juntos avanzar en el fortalecimiento de la transparencia, la rendición de cuentas y el combate a la corrupción.