FORTALECER LA TRANSPARENCIA Y MEJORAR LA ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA, OBJETIVO DE OFICINAS TRANSPARENTES
Chetumal. Brindar una mejor atención a los ciudadanos con servidores públicos íntegros y éticos, así como trámites con procesos más transparentes y eficaces es el objetivo del programa de certificación de Oficinas Transparentes, Incluyentes y de Puertas Abiertas de la Administración Pública del Gobierno del Estado que encabeza la Secretaría de la Contraloría del Estado.
El programa de certificación está enmarcado en el Plan Estatal de Desarrollo 2016 – 2022, Eje 3: Gobierno Moderno, Confiable y Cercano a la Gente, que establece que la política de transparencia y rendición de cuentas de la administración que encabeza el gobernador Carlos Joaquín, tendrá en los ciudadanos a sus mejores aliados y que uno de los propósitos es la creación de programas de acompañamiento que fomenten la participación de la sociedad civil en la cultura de la legalidad y transparencia.
Los lineamientos del programa de certificación de Oficinas Transparentes, Incluyentes y de Puertas Abiertas, fueron publicados en el Diario Oficial del Estado, el 10 de julio de 2019, y en ellos se consideran una serie de requisitos con los que deben cumplir las oficinas de la Administración Pública Estatal.
Los requisitos van desde la ubicación y accesibilidad de la oficina, señalética y catálogo de trámites visible hasta tarjetones de identificación con código QR de los servidores públicos que tengan contacto con los ciudadanos, capacitación de los servidores públicos en materia de Código de Ética, Conducta y Reglas de Integridad.
Para su certificación, las oficinas deben de cumplir del 95 al 100 por ciento de los parámetros establecidos, menos de eso se considerará como “en proceso de certificación”.
A la fecha, 62 oficinas de las dependencias y 63 de las entidades se encuentran en el proceso de carga de información para obtener la certificación. Los avances pueden consultarse diariamente en la página http://oficinastransparentes.qroo.gob.mx/sistema/porcentajeOficinas.php
Con estas acciones la Contraloría del Estado cumple con las instrucciones del gobernador Carlos Joaquín, de construir un gobierno abierto y transparente con más y mejores mecanismos para combatir la corrupción.