servicios de la ceaveqroo

La CEAVEQROO es un organismo público descentralizado de la administración pública estatal, con patrimonio propio y autonomía de gestión.

La CEAVEQROO es la institución encargada de implementar las políticas públicas de atención a víctimas en el estado, con la misión de materializar los derechos reconocidos en la Constitución Federal y en la diversa normatividad sobre el tema.

 

DERECHOS DE LAS VÍCTIMAS

Los derechos de las personas en situación de víctimas contemplados en la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, la Ley General de Víctimas, el Código Penal Federal y la Ley de Víctimas del Estado de Quintana Roo son los siguientes:

  • A recibir atención médica y psicológica inmediata.
  • A recibir información sobre sus derechos y respeto a su libertad personal.
  • A la justicia pronta y expedita.
  • A comunicarse inmediatamente después del delito con un familiar y/o personal de asesoría jurídica de la CEAVEQROO.
  • A recibir un trato respetuoso, digno y libre de discriminación.
  • A la privacidad y protección de sus datos personales.
  • A recibir gratuitamente un intérprete y/o traductor.
  • A recibir asistencia migratoria para personas con nacionalidad extranjera.
  • A ser informado sobre el procedimiento penal.
  • A solicitar medidas de protección y medidas precautorias y cautelares cuando exista riesgo para su vida o integridad personal.
  • A tener acceso a los registros de la carpeta de investigación, así como copia gratuita de ellos.
  • A ingresar en el Registro Estatal de Atención a Víctimas (REVI).
  • A la reparación integral del daño.

 

La CEAVEQROO CUENTA CON CUATRO ÁREAS SUSTANTIVAS:

  1. Unidad de Primer Contacto y Ayuda Inmediata. Es el área encargada de brindar las primeras atenciones a las personas en situación de víctimas de algún delito y/o violación a derechos humanos que acuden a la CEAVEQROO. Canaliza a las víctimas a Instituciones Gubernamentales y Organizaciones de la Sociedad Civil para la atención especializada de acuerdo a sus necesidades.
  2. Asesoría Jurídica de Atención a Víctimas. Esta labor consiste en la representación y asesoría jurídica gratuita para garantizar el acceso a la justicia, a la verdad y a la reparación integral.
  3. Registro Estatal de Víctimas. Realiza el proceso de ingreso y registro de las personas en situación de víctimas.
  4. Fondo de Ayuda, Asistencia y Reparación Integral. Otorga los recursos necesarios para la ayuda, asistencia y reparación integral de las personas víctimas d delitos y violaciones a Derechos Humanos.

 

MEDIDAS DE ATENCIÓN INMEDIATA

  1. Atención médica y psicológica de emergencia.
  2. Medidas de alojamiento, alimentación y aseo personal.
  3. Gatos funerarios.
  4. Medidas en materia de protección.
  5. Transporte de emergencia.
  6. Medidas en materia de asesoría jurídica.