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La CAPA repara fuga registrada en el acueducto submarino de la isla de Holbox

*Concluyeron trabajos para reiniciar el bombeo y normalizar el servicio de agua potable la tarde noche de este lunes
*Se recomienda a la población almacenar agua potable en cisternas y tinacos para hacer frente a cualquier incidencia operativa

Holbox.- El organismo operador de la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado (CAPA) en el municipio de Lázaro Cárdenas, informó que se registró una fuga en el acueducto submarino que abastece de agua potable a la isla de Holbox desde el puerto de Chiquilá, misma que se atendió por personal de la paraestatal para poder normalizar el servicio a la población lo más pronto posible.

Los trabajos concluyeron la misma tarde de este lunes, sin embargo, se hace un llamado a la población en general, hoteleros y restauranteros de la isla de Holbox, para que hagan uso racional del agua potable almacenada en cisternas y tinacos; mientras se normaliza la presión en la red submarina y el servicio de distribución en toda la isla.

Personal de la CAPA y buzos, se dieron a la tarea de concentrar esfuerzos para realizar la reparación lo más pronto posible, por lo que se solicita la comprensión y colaboración de la población para tomar previsiones necesarias de uso racional del agua para hacer frente a cualquier incidencia que se pueda presentar de forma inesperada.

Finalmente, se le recuerda a la población en general, la importancia de almacenar agua potable en cisternas y tinacos para solventar cualquier incidencia operativa, fallas o apagones por parte de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), por temporada de calor o de oleajes, así como en caso de presentarse alguna contingencia hidrometeorológica.

Recomienda la CAPA fortalecer medidas de almacenamiento y cuidado del agua por la temporada de calor

*La demanda y consumo de agua aumenta en temporada de calor y vacaciones
*El almacenamiento de agua potable en cisternas y tinacos es indispensable para solventar incidencias operativas o apagones de la CFE
*El organismo operador de la CAPA Othón P. Blanco mantiene operativo de atención a incidencias operativas y reportes de la ciudadanía

Chetumal. – El organismo operador de la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado (CAPA) hace un llamado a la ciudadanía para fortalecer las medidas de cuidado y uso racional del agua potable, y hacer frente a la temporada de calor y de vacaciones, debido a que la demanda y consumo aumenta entre un 25 y 50 por ciento, principalmente en los hogares o en los destinos turísticos; por lo que es indispensable mantener llenos los dispositivos de almacenamiento como cisternas o tinacos.

La temporada de calor y sequía también impacta en el manto freático, por lo que las recomendaciones contribuyen a cuidar el recurso hídrico, promover el ahorro en los consumos de las y los usuarios; así como solventar incidencias operativas o variaciones en la energía eléctrica por parte de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) que pueda afectar las zonas de captación.

Es necesario eficientar el uso del agua potable en las labores de aseo personal, limpieza del hogar y preparación de alimentos. También se recomienda la revisión periódica de las instalaciones hidráulicas de las casas, con la finalidad de detectar fugas y repararlas. Además de evitar usar el agua potable para fines recreativos como el llenado de albercas.

Está prohíbida la conexión directa de bombas de agua a las tomas domiciliarias para que suba a los tinacos, ya que impacta directamente en la presión de la red afectando a vecinos y vecinas. Las bombas son una medida de apoyo y deben ser conectadas unicamente a las cisternas o tinacos en la parte baja de las viviendas.

La CAPA se mantiene atenta a las incidencias y reportes de la ciudadanía. Si se observa un desperfecto en las instalaciones públicas, se recomienda reportarlo a través del número del Centro de Atención Telefónica 073, o en las redes sociales oficiales como Facebook o Twitter para su pronta atención.

El organismo operador de la CAPA en Othón P. Blanco, informó que también mantiene operativo de atención a quejas de la ciudadanía para atender situaciones puntuales, como en las colonias Payo Obispo y Jardines, donde se ha brindado apoyo con abasto a través de pipas; además de programar trabajos de de reforzamiento en las calles o sectores que así lo requieran.

La CAPA enfatiza el Día Mundial del Agua 2022 con el lema “Aguas subterráneas, haciendo visible lo invisible”

*Se hace un llamado para fortalecer acciones que promuevan mayor conciencia sobre el cuidado del agua
*Personal de la CAPA refrenda su compromiso al servicio de las familias de Quintana Roo

Chetumal.- Con el lema “Aguas subterráneas: haciendo visible lo invisible”, la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado (CAPA) realizó diversas actividades educativas, en el marco del Día Mundial del Agua 2022, que de acuerdo a la Organización Nacional de las Naciones Unidas (ONU) se celebra cada 22 de marzo, centrando la atención en la importancia de crear conciencia y realizar acciones entre todos los sectores de la sociedad para preservar el recurso hídrico.

Este martes, se llevó a cabo un programa conmemorativo en las instalaciones del Instituto Tecnológico de Chetumal (ITCH) con la participación de promotores de Cultura Hídrica, personal de la CAPA y de la dirección de Ecología del municipio de Othón P. Blanco, quienes también formaron parte del taller denominado “Aguas subterráneas, haciendo visible lo invisible” impartido por el especialista Luis Armando Treviño Peña.

Se recalcó que la principal fuente de abastecimiento son las aguas subterráneas y al ser “un recurso oculto” con un mayor grado de inaccesibilidad; prevenir su contaminación, efectuar el seguimiento y restaurar su estado, puede ser más complejo que en las aguas superficiales; y el cuidado de esas aguas depende de todos y de todas.

Las poblaciones, dependen en gran medida del agua subterránea, pero mucha gente no lo sabe, y estas actividades contribuyen a que la sociedad civil, el sector privado y los gobiernos fortalezcan acciones y promuevan la necesidad de que el tema del cuidado del agua sea más visible.

Durante el evento central de la CAPA, destacaron las actividades fortalecidas al interior de la institución en los últimos años, como la implementación del Programa de Sistema de Manejo Ambiental (SMA) que la hizo acreedora al distintivo que otorga la Secretaría de Ecología y Medio Ambiente de Quintana Roo (SEMA) por promover prácticas en pro del cuidado del medio ambiente.

Asimismo, se entregó un reconocimiento al ingeniero, Eduardo Tadeo Esteban, trabajador del organismo operador de la CAPA en el municipio de Bacalar, por su trayectoria y aportación en la creación de murales alusivos al cuidado del agua en diversas sedes de Chetumal y de Bacalar.

En el evento estuvieron presentes, la gerente de la CAPA en Othón P. Blanco, Irma Reyes Mancera; el director de Cultura Hídrica, Joel Chin Chan; el director general del ITCH, Mario González Robles; y Roberto Bardales Blea, en representación de la Comisión Nacional del Agua (Conagua).

Cabe hacer mención que del 16 al 24 de marzo, los organismos operadores de la CAPA en todos los municipios de Quintana Roo, a través del área de Cultura Hídrica y en coordinación con diferentes organizaciones civiles, instancias educativas y ayuntamientos, han organizado actividades conmemorativas a la fecha.

Finalmente, la CAPA refrenda su compromiso de servicio para la población de Quintana Roo y se hace un llamado a crear conciencia acerca de la crisis mundial del agua; el cambio climático y la importancia que tienen los acuíferos para enfrentarlas. Las aguas subterráneas son invisibles, pero su impacto es visible en el agua potable y el saneamiento, en el suministro de alimentos y en el entorno natural.

La CAPA enfatiza el Día Mundial del Agua 2022 con el lema “Aguas subterráneas, haciendo visible lo invisible”

*Se hace un llamado para fortalecer acciones que promuevan mayor conciencia sobre el cuidado del agua
*Personal de la CAPA refrenda su compromiso al servicio de las familias de Quintana Roo

Chetumal.- Con el lema “Aguas subterráneas: haciendo visible lo invisible”, la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado (CAPA) realizó diversas actividades educativas, en el marco del Día Mundial del Agua 2022, que de acuerdo a la Organización Nacional de las Naciones Unidas (ONU) se celebra cada 22 de marzo, centrando la atención en la importancia de crear conciencia y realizar acciones entre todos los sectores de la sociedad para preservar el recurso hídrico.

Este martes, se llevó a cabo un programa conmemorativo en las instalaciones del Instituto Tecnológico de Chetumal (ITCH) con la participación de promotores de Cultura Hídrica, personal de la CAPA y de la dirección de Ecología del municipio de Othón P. Blanco, quienes también formaron parte del taller denominado “Aguas subterráneas, haciendo visible lo invisible” impartido por el especialista Luis Armando Treviño Peña.

Se recalcó que la principal fuente de abastecimiento son las aguas subterráneas y al ser “un recurso oculto” con un mayor grado de inaccesibilidad; prevenir su contaminación, efectuar el seguimiento y restaurar su estado, puede ser más complejo que en las aguas superficiales; y el cuidado de esas aguas depende de todos y de todas.

Las poblaciones, dependen en gran medida del agua subterránea, pero mucha gente no lo sabe, y estas actividades contribuyen a que la sociedad civil, el sector privado y los gobiernos fortalezcan acciones y promuevan la necesidad de que el tema del cuidado del agua sea más visible.

Durante el evento central de la CAPA, destacaron las actividades fortalecidas al interior de la institución en los últimos años, como la implementación del Programa de Sistema de Manejo Ambiental (SMA) que la hizo acreedora al distintivo que otorga la Secretaría de Ecología y Medio Ambiente de Quintana Roo (SEMA) por promover prácticas en pro del cuidado del medio ambiente.

Asimismo, se entregó un reconocimiento al ingeniero, Eduardo Tadeo Esteban, trabajador del organismo operador de la CAPA en el municipio de Bacalar, por su trayectoria y aportación en la creación de murales alusivos al cuidado del agua en diversas sedes de Chetumal y de Bacalar.

En el evento estuvieron presentes, la gerente de la CAPA en Othón P. Blanco, Irma Reyes Mancera; el director de Cultura Hídrica, Joel Chin Chan; el director general del ITCH, Mario González Robles; y Roberto Bardales Blea, en representación de la Comisión Nacional del Agua (Conagua).

Cabe hacer mención que del 16 al 24 de marzo, los organismos operadores de la CAPA en todos los municipios de Quintana Roo, a través del área de Cultura Hídrica y en coordinación con diferentes organizaciones civiles, instancias educativas y ayuntamientos, han organizado actividades conmemorativas a la fecha.

Finalmente, la CAPA refrenda su compromiso de servicio para la población de Quintana Roo y se hace un llamado a crear conciencia acerca de la crisis mundial del agua; el cambio climático y la importancia que tienen los acuíferos para enfrentarlas. Las aguas subterráneas son invisibles, pero su impacto es visible en el agua potable y el saneamiento, en el suministro de alimentos y en el entorno natural.

Anuncia la CAPA programa de descuentos en accesorios fiscales 2022

*Programa impulsado por el gobierno de Carlos Joaquín por quinto año consecutivo
*Vigente del 28 de enero al 31 de diciembre de 2022
*Se podrá obtener hasta el 100 por ciento de descuento en accesorios fiscales priorizando a las primeras viviendas y a familias en situación vulnerable

Chetumal.- La Comisión de Agua Potable y Alcantarillado (CAPA) informó que el gobierno que encabeza Carlos Joaquín autorizó por quinto año consecutivo la condonación de multas, recargos y sanciones, a contribuyentes con créditos fiscales relacionados a cuotas, tarifas de agua potable y alcantarillado, hasta en un 100% de descuento; por lo que se invita a las y los usuarios notificados por la Dirección de Recuperación de Adeudos y Ejecución Fiscal (DRAEF) para se adhieran al programa de apoyo publicado el pasado 28 de enero en el Periódico Oficial de Quintana Roo.

El director general de la CAPA, Gerardo Mora Vallejo detalló que el gobierno de Carlos Joaquín impulsa dicho acuerdo que brinda descuentos de hasta el 100 por ciento en accesorios fiscales para las personas con morosidad arriba de los 18 meses, misma que adquiere carácter de crédito fiscal y son turnados a la DRAEF, de acuerdo con la legislación vigente en la materia

En este sentido, el director de la DRAEF en el estado, Carlos Alejandro Ortuño Fresán, explicó que las y los usuarios que ya fueron notificados por el incumplimiento del pago por los servicios de agua potable y alcantarillado, deberán presentarse en las oficinas de la DRAEF de los diferentes municipios, para que soliciten adherirse a dicho acuerdo que estará vigente hasta el 31 de diciembre del presente año.

Se podrán adherir las personas que tengan contrato por cualquier tipo de tarifa; y previo estudio socioeconómico, se alcanzarán descuentos de accesorios fiscales hasta de un 100 por ciento, priorizando a usuarios domésticos en su primera vivienda, en situación precaria o con alguna discapacidad, anteponiendo el sentido social de dicho programa que busca apoyar la economía familiar y a los sectores vulnerables.

El trámite es personal y los titulares de los contratos deberán solicitar información de su crédito fiscal que incluye multas, recargos, gastos de ejecución y actualizaciones, tomando en cuenta que, lo marcado en el recibo que les llega a su vivienda es lo correspondiente al consumo de agua potable de los 18 meses o más que se dejaron de pagar, y no incluye dichos accesorios fiscales.

La DRAEF es la única instancia que podrá proporcionar la información completa del crédito fiscal y apoyar a las personas con su regularización; ofreciendo todas las facilidades que permite el acuerdo publicado, una vez que el contribuyente cumpla con los requisitos establecidos en dicho acuerdo.

Todo el procedimiento es de acuerdo a lo establecido en la Ley de Agua Potable y Alcantarillado; la Ley de Cuotas y Tarifas para los Servicios de Agua Potable, Tratamiento y Disposición de las Aguas Residuales; además del Código Fiscal, vigentes en el estado de Quintana Roo.

Con estas acciones, el Gobierno de Quintana Roo cumple con facilitar la regularización de los contribuyentes con adeudos, al tiempo que se reduce la cartera vencida de la CAPA, con recursos necesarios para mantener su operatividad y garantizar el servicio de agua potable, alcantarillado y saneamiento que es vital para las familias.

En Chetumal, las nuevas oficinas de la DRAEF están ubicadas en avenida Insurgentes número 801, entre calle Conil y calle Tzisauche, del fraccionamiento Jardines de Payo Obispo; y en los municipios podrán acercarse a las oficinas de los organismos operadores.

Avanza la fase dos de la red de distribución de agua potable de “La Veleta” en la ciudad de Tulum

*CAPA y Conagua invierten 14.5 MDP para dotar del sevicio a más de 2 mil 700 habitantes

Tulum.- Para continuar con la ampliación de los servicios básicos y en respuesta al crecimiento del municipio de Tulum, el gobierno de Quintana Roo a través de la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado (CAPA) construye la fase dos de la Red de Distribución de Agua Potable del sector “La Veleta” en la cabecera municipal, con una inversión de 14.5 millones de pesos en beneficio directo de más de 2 mil 700 habitantes.

El director general de la CAPA Gerardo Mora Vallejo informó que la obra se realiza a través del Programa de Agua Potable, Drenaje y Saneamiento (Proagua), para dotar de más y mejor servicio de agua potable a las zonas en desarrollo, y en atención a la demanda de la población, como ha sido prioridad del gobernador Carlos Joaquín.

El gerente de la CAPA en Tulum Víctor Ángulo Canto explicó que la obra que presenta un avance físico del 86 por ciento, tiene como objetivo consolidar los sectores de agua potable del sector “La Veleta”, mediante el suministro e instalación de tuberías de diferentes diámetros, con una interconexión a la red existente, medidores de flujo ultrasónicos, válvulas y complementos, con más de 560 tomas domiciliarias.

Cabe hacer mención que en el año 2019, el gobernador Carlos Joaquín inauguró la fase uno de la red de distribución de agua potable de “La Veleta”, en la que se invirtieron más de 27 millones de pesos.

Construyen nuevo gran tanque de rebombeo de agua potable para mejorar el servicio en la isla de Cozumel

*Se invierten 26.9 MDP entre la CAPA y la Conagua en beneficio de más de 100 mil habitantes
*El tanque “Base 4” tendrá una capacidad de mil metros cúbicos para atender la demanda y mejorar el servicio en la isla

Cozumel.- Como parte de las acciones impulsadas desde el inicio de la administración del gobernador Carlos Joaquín a través de la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado (CAPA) para atender el rezago y mejorar el servicio de agua potable en el municipio de Cozumel, actualmente se construye el tanque de rebombeo de mil metros cúbicos de capacidad en la estación denominada “Base 4” en la isla.

El director general de la CAPA, Gerardo Mora Vallejo informó que se invierten 26.9 millones de pesos aportados por el estado y la federación, a través del Programa de Agua Potable, Drenaje y Saneamiento (Proagua 2021) de la Comisión Nacional del Agua (Conagua), en beneficio de 100 mil 724 habitantes de la isla de Cozumel, que tendrá más y mejor servicio de agua potable.

En este sentido, la gerente de la CAPA en el municipio de Cozumel, Luz María Vivas Vivas explicó que la obra presenta un avance físico del 75 por ciento, y consiste en la construcción de un tanque de regulación de agua potable metálico con capacidad de mil metros cúbicos, que permitirá contar con almacenamiento que regule la demanda de la población de la isla.

La construcción del tanque se localiza en la estación denominada “Base 4”, y además constará de instalaciones especiales para la correcta operación del sistema con caseta de bombeo, equipamiento mecánico y electromecánico, fontanería de succión y descarga, automatización, control e interconexiones para el funcionamiento y puesta en marcha del gran tanque en construcción.

Con esta obra, el gobierno del estado da continuidad a las acciones de agua potable, drenaje y saneamiento impulsadas en Cozumel desde el inicio de la administración de Carlos Joaquín, donde se han invertido más de 100 millones de pesos desde 2016, para atender el rezago en materia de servicios y atender la demanda de la población de la isla, con más y mejores servicios básicos.

Avanza la ampliación y mejoramiento del sistema de agua potable de Sahcab Mucuy en en la zona Maya de Tulum

Se invierten 5 MDP entre CAPA y Conagua para dotar a las familias de un sistema hidráulico de calidad

Tulum.- Para mejorar la calidad de vida de las familias de la zona Maya del municipio de Tulum, el gobierno de Carlos Joaquín a través de la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado (CAPA) en conjunto con la Comisión Nacional del Agua (Conagua), construye la obra denominada ampliación y mejoramiento del sistema de abastecimiento de agua potable de la localidad de Sahcab Mucuy, con una inversión de poco más de 5 millones de pesos.

El director general de la CAPA, Gerardo Mora Vallejo informó que la obra se realiza a través del Programa de Agua Potable, Drenaje y Saneamiento (Proagua 2021), para dotar de más y mejor servicio de agua potable a casi 800 habitantes de Sahcab Mucuy; prioridad del gobernador Carlos Joaquín para dignificar los servicios básicos en beneficio de las familias de la zona maya.

El gerente de la CAPA en Tulum, Víctor Ángulo Canto explicó que la obra que presenta un avance físico del 80 por ciento; tiene como objetivo ampliar y mejorar la red de distribución de agua potable para eliminar las fugas y tomas largas existentes, además de equiparlas debidamente; mejorar el pozo de captación y equiparlo con un sistema de bombeo directo a la red de distribución, con una bomba sumergible acorde a las necesidades de la localidad e instalaciones eléctricas nuevas.

Con esta obra, el gobierno de Carlos Joaquín a través de la CAPA, cumple con acciones de beneficio en comunidades de la zona Maya de Tulum, adecuando sistemas de agua potable para mejorar la calidad de vida de las familias y garantizarles salud pública con el servicio más indispensable para la vida.

Realiza la CAPA acciones de concientización sobre la conexión al drenaje sanitario en colonias del sector Comonfort de Chetumal

*Beneficio en las colonias Del Bosque, 5 de Abril, Zazil-Ha, Nueva Reforma, Avancemos Juntos y Adolfo López Mateos que ya cuentan con el servicio
*El drenaje sanitario y el saneamiento brinda salud pública, evita la contaminación del manto freático y protege la bahía de Chetumal

Chetumal.- El organismo operador de la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado (CAPA) en el municipio de Othón P. Blanco, a través de la subgerencia comercial y el área de Cultura Hídrica, realizó una campaña informativa y de concientización sobre la importancia del drenaje sanitario y el saneamiento en colonias del sector Comonfort de Chetumal; donde el gobierno del Quintana Roo construyó la tercera y última etapa de la red sanitaria, que además de proveer dicho servicio, evita la contaminación del manto freático y protege la bahía de Chetumal.

La gerente de la CAPA en Othón P. Blanco, Irma Reyes Mancera detalló que dicha infraestructura que incluye una red de atarjeas y descargas sanitarias, ya está activa y funcionando al 100 por ciento en las colonias Del Bosque, 5 de Abril, Zazil-Ha, Nueva Reforma, Avancemos Juntos y parte de la colonia Adolfo López Mateos en el cuadrante de la Calzada Veracruz con Heriberto Frías e Ignacio Ramírez; misma que beneficia a más de 4 mil habitantes.

Se repartieron 2 mil volantes; al tiempo que se le invitó a la ciudadanía que aún no se conecta a la red pública, para que realice lo necesario en sus viviendas ya que es indispensable que las colonias que ya cuentan con el servicio dejen de utilizar fosas sépticas para evitar que las aguas negras se infiltren en el manto freático y contaminen las reservas de agua dulce o en específico la bahía de Chetumal.

Asimismo, se amplío la información y se atendieron dudas sobre dicho servicio que ya viene reflejado en el recibo de agua potable, de acuerdo al artículo 46 BIS de la Ley de Cuotas y Tarifas para los Servicios Públicos de Agua Potable y Alcantarillado, Tratamiento de Aguas Residuales del estado de Quintana Roo.

La CAPA invita a la población en general para que en caso de tener dudas o requerir mayor información, acudan a las oficinas del organismo operador en el municipio de Othón P. Blanco que se ubica en la calle Corozal, número 388 o se comuniquen al número telefónico 983 83 5 00 15, donde el personal le atenderá con gusto.

Nueva dirección de la DRAEF en Chetumal para una mejor atención a las y los contribuyentes

*Se ubica en avenida Insurgentes #801 entre calle Conil y calle Tzisauche en el fraccionamiento Jardines de Payo Obispo
*Continua el programa de descuentos de accesorios de créditos fiscales impulsado por el gobernador Carlos Joaquín hasta el 31 de diciembre

Chetumal.- Con el objetivo de brindar una mejor atención a las y los contribuyentes turnados a la Dirección de Recuperación de Adeudos y Ejecución Fiscal (Draef) de la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado (CAPA) en Chetumal, se informa el cambio de sus oficinas, ahora en el fraccionamiento Jardines de Payo Obispo, cercano a plaza Las Américas.

El director de la DRAEF en el estado, Carlos Alejandro Ortuño Fresán, informó que la nueva dirección de la DRAEF en Chetumal, es en avenida Insurgentes número 801 entre calle Conil y calle Tzisauche, frente al CONALEP en el fraccionamiento Jardines de Payo Obispo, con horario de lunes a viernes de 8:00 a 16:00 horas.

Dicha acción tiene por objetivo brindar una atención más cómoda para las y los constribuyentes, en una ubicación más visible que la anterior que se ubicada en la privada del fraccionamiento Cedros y que ya no estará disponible. Por lo que ahora, unas calles más adelante, sobre la avenida Insurgentes frente al Conalep, se adecuaron las nuevas oficinas más amplias, con más posibilidades de estacionamiento y sigue siendo cercana a plaza Las Américas con bancos transporte accesible para las personas que acudan a ponerse al día.

En este sentido, se le recuerda a las y los usuarios con adeudos por el incumplimiento del pago de los servicios de agua potable, drenaje y saneamiento que ya han sido notificados por la Draef, que sigue vigente el programa impulsado por el gobernador Carlos Joaquín que otorga descuentos en multas y accesorios fiscales; además de ofrecer la posibilidad de realizar convenios con facilidades de pago y está vigente hasta el 31 de diciembre de 2021.

La CAPA mejora sus instalaciones para la comodidad de las y los usuarios; al tiempo que reitera la invitación para cubrir sus adeudos y agradece a quienes se han acercado a pagar o a convenir con facilidades; con la conciencia de lo importante que es el pago oportuno del servicio de agua potable que es el más indispensable para el bienestar de las familias y por encima de otros que no son de primera necesidad.