En Quintana Roo #JuntosSaldremosAdelante ante el COVID-19

Noticias

La Capa Garantiza Servicio De Agua Potable Para La PoblaciÓN, Sin Suspensiones Y Sin Multas Ante La Pandemia Por Covid-19

*El gobierno de Quintana Roo publicó apoyos para las y los contribuyentes de la CAPA
*No habrán sanciones ni recargos por adeudos generados durante los meses de marzo, abril y mayo

Chetumal.- Para hacer frente a la contingencia por la pandemia del coronavirus Covid-19 y como parte del plan “Juntos Saldremos Adelante” impulsado por el gobernador Carlos Joaquín, la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado (CAPA) informó que el servicio de agua potable mismo que es de primera necesidad está garantizando para toda la población sin suspensión o limitación; al tiempo que no se aplicarán sanciones ni recargos por adeudos del servicio durante el tiempo que dure la contingencia.

El director general de la CAPA, Gerardo Mora Vallejo, explicó que el pasado 24 de marzo del presente año, el Gobierno de Quintana Roo publicó en el Periódico Oficial del Estado, un acuerdo por el que se otorgan diversos beneficios y estímulos fiscales a la ciudadanía y contribuyentes, como respuesta a las medidas adoptadas por el Gobierno de Quintana Roo por la presencia del Covid-19.

Detalló, que en el artículo tercero de dicho acuerdo, dice a la letra que se otorgan las facilidades necesarias por parte de la CAPA, para la regularización de adeudos que queden vencidos durante los meses de marzo, abril y mayo del ejercicio fiscal 2020, que consiste en: a) no se causarán sanciones y recargos por los adeudos generados en el periodo antes citado; b) se suspende la aplicación del Procedimiento Administrativo de Ejecución por parte de la Dirección de Recuperación de Adeudos y Ejecución Fiscal (DRAEF); y c) No se privará de manera definitiva el servicio a los usuarios que tengan adeudos durante el periodo en cuestión.

Lo anterior, es el compromiso del gobernador Carlos Joaquín de apoyar a las familias de Quintana Roo en esta contingencia, al frenar cualquier procedimiento que implique cortar el suministro de agua y de esa manera asegurar la prestación del servicio para garantizar el derecho humano al agua ante la pandemia de enfermedad por coronavirus; suspendiendo todos los procedimientos que pudieran tener como consecuencia la restricción parcial o total del servicio más necesario para la población en contingencias sanitarias o climáticas.

En este sentido, la CAPA exhorta a la ciudadanía para que almacene agua potable en cisternas y tinacos, además de hacer uso responsable del agua al permanecer más tiempo en sus viviendas y al usarla en las actividades diarias, o al cumplir las medidas preventivas como es la higiene de manos; sin embargo, es primordial que la ciudadanía valore el agua como un recurso indispensable y como tal la necesidad de cuidarla para que todas las familias cuenten con ella.

 

Modifica La Comisión De Agua Potable Y Alcantarillado Sus Procesos De Atención Al Público En Todo El Estado Por Covid-19

*Durante la contingencia se brindará atención a usuarios vía correo electrónico en todos los municipios
*Personal operativo de guardia mantiene vigilancia para atender incidencias urgentes y garantizar el servicio a la población

Chetumal.-Ante la contingencia sanitaria por el coronavirus Covid-19, la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado (CAPA) informa a sus usuarios y usuarias que de acuerdo a las indicaciones del gobernador Carlos Joaquín para el distanciamiento social procurando el bienestar del personal y de la ciudadanía, a partir del 27 de marzo se tomaron medidas estrictas para la atención al público a distancia y mantener la operatividad de los servicios de agua potable, drenaje y saneamiento para la población.

La CAPA informó que a través de las gerencias de cada organismo operador municipal y en conjunto con las coordinaciones operativa y comercial, se suspendieron de manera temporal las actividades presenciales en las oficinas y áreas de atención a usuarios desde el 27 del presente mes y hasta nuevo aviso; al tiempo que se puso a disposición la atención vía correo electrónico para cada municipio.

Toda la información relacionada con contratos, trámites, consumos, facturación, entre otros., podrá solicitarse vía correo electrónico; al tiempo que se mantendrá un horario especial en las cajas de todo el estado que será únicamente de lunes a viernes de 9:00 de la mañana a 2:00 de la tarde, respetando de manera estricta los lineamientos de higiene y distanciamiento establecidas por las instancias de Salud.

Asimismo, para quedarse en casa o evitar filas se recomienda considerar los métodos de pago disponibles como la domiciliación o el pago en línea a través del sistema CAPANET: http://capanet.capa.gob.mx/pagoenlinea/.

En el caso de la operatividad, personal de brigadas y operadores se turnarán en guardias para mantener vigilancia y atender incidencias urgentes para garantizar los servicios a la población; y se informa que se podrán hacer reportes urgentes por falta de suministro o fugas, a través del número del Centro de Atención Telefónica 073 en Othón P. Blanco y para todo el estado en las cuentas oficiales de la CAPA en redes sociales vía facebook en @CAPAQuintanaRoo y vía Twitter en @CAPAQRoo.

Los correos electrónicos disponibles para para solicitar información sobre trámites o aclaraciones, son: para Othón P. Blanco, atencionusuarioscapa@hotmail.com; para Bacalar, capabacalar@gmail.com; para Felipe Carrillo Puerto, capacarrillopuerto@gmail.com.

Para Tulum es transferenciastulum@capa.gob.mx; para José María Morelos, capajmmcomercial01@gmail.com; para Cozumel, atencióncapaczm@hotmail.com y para Lázaro Cárdenas, capalazarocárdenas@gmail.com

La CAPA agradece la compresión y colaboración de la ciudadanía para asumir con toda responsabilidad el plan “Juntos Saldremos Adelante” impulsado por el Gobierno de Quintana Roo, al tiempo que reiteró la importancia de hacer uso responsable y estricto del agua potable, que es el recurso más importante en contingencias sanitarias o climaticas.

 

Comité De Seguridad E Higiene De La Comisión De Agua Potable Y Alcantarillado Fortaleció Medidas Preventivas Por Covid-19

*Se activaron protocolos en todos los municipios
*Las y los servidores públicos de la CAPA se sensibilizaron en torno a la importancia de la prevención en su centro trabajo y comunidad
*Se mantiene la vigilancia permanente de la salud del personal que labora desde sus hogares y en áreas operativas

Chetumal.- Cumpliendo con las indicaciones del gobernador Carlos Joaquín, de proteger al personal que labora en la Comisión de Agua potable y Alcantarillado (CAPA), se activaron y reforzaron los protocolos de seguridad e higiene en todos los organismos operadores de la paraestatal en el Estado, conforme a los lineamientos de la Secretaría de Salud estatal y federal, la Organización Mundial de la Salud (OMS) y el Gobierno del estado de Quintana Roo.

El director general de la CAPA, Gerardo Mora Vallejo, informó que en las últimas dos semanas se intensificaron las acciones a cargo del personal de recursos humanos y las gerencias de todos los municipios, vigilando el uso de prendas de protección; con la implementación de medidas preventivas, a fin también de concientizar al personal sobre la importancia de seguirlas de forma estricta en su centro de trabajo, y de replicarlo entre sus familias y con toda la comunidad.

Entre las acciones realizadas, destacan recorridos diarios en áreas administrativas y operativas como cárcamos de bombeo de agua potable y aguas residuales, para verificar que el personal cuente también con artículos básicos de limpieza e higiene como jabón líquido, alcohol en gel, toallas de papel desechables, guantes, cubre bocas, mascarillas, así como botiquines de primeros auxilios; entre otras.

Se desinfectaron las áreas de atención a usuarios y se aplicaron diferentes medidas en la atención al público como dotación de alcohol en gel al entrar a las oficinas o áreas de cajas; organizando la entrada de no más de 5 personas y procurando la sana distancia recomendada mínima de un metro de separación; además de que las y los encargados de las cajas mantienen el uso de guantes y cubre bocas para su protección.

Cabe hacer mención que, desde el inicio de las alertas fue retirado a sus viviendas todo el personal que presentó alguna molestia o enfermedad como gripe, infección en la garganta o en vías respiratorias; mujeres embarazadas o con hijos en maternal, preescolar o primaria; personas mayores de 60 años de edad o con alguna enfermedad crónico degenerativas e inmonudepresivas; respetando las medidas tomadas por el Gobierno del Estado para el distanciamiento social y el trabajo en casa, dejando activas únicamente las áreas que garantizan la operación en el servicio.

Entre las medidas que fueron implementadas y concientizadas por todo el personal de la CAPA durante dos semanas, se reforzó la limpieza de escritorios, y equipos de cómputo, así como los picaportes de las puertas, pasa manos de escaleras, y cualquier otro sitio de contacto con las manos; y recordar que, en caso de estornudar o toser, cubrirse la boca con un pañuelo o el antebrazo; evitar el saludo de mano o beso. Así como dar respuesta al cuestionario del monitoreo de salud de los servidores públicos.

Con estas acciones, el personal de la CAPA que labora desde su casa o que permanece en guardias, tiene la plena conciencia del papel fundamental de toda la ciudadanía en la prevención para hacer la diferencia, porque cuidarse y protegerse es tarea de todos y solo Juntos Saldremos Adelante.

 

La CAPA y el ITCHE suman esfuerzos por el desarrollo sostenible en el marco del día Mundial del agua 2019

*Firman convenio de colaboración educativa, científica y tecnológica para fortalecer los proyectos de agua potable, drenaje y sanitario
*El gobierno de Quintana Roo ha invertido más de 900 MDP de 2016 a 2018 en la materia

Chetumal.- En el marco del Día Mundial del Agua 2019 con el tema “Agua para todos, sin dejar a nadie atrás”, la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado (CAPA) firmó un convenio de colaboración educativa, científica y tecnológica con el Instituto Tecnológico de Chetumal (ITCH), que formaliza la alianza de colaboración e intercambio de conocimientos para fortalecer los proyectos en materia hídrica que se realizan para el desarrollo sustentable de Quintana Roo, tema prioritario en la administración del gobernador Carlos Joaquín.

La jornada que se llevó a cabo en la sala audiovisual del centro educativo, estuvo encabezada por el director general de la CAPA, Gerardo Mora Vallejo, acompañado del director local de la Comisión Nacional del Agua (CONAGUA) José Luis Blanco Pajón, y el titular del ITCH, Mario Vicente González Robles; misma que inició con la ponencia “Urbanización vs Ciclo Hidrológico – Ciudades Sostenibles”, a cargo de Nhilce Esquivel Gómez, representante de Water Youth Network.

En su momento, el director general de la CAPA, Gerardo Mora Vallejo, dijo que el Día Mundial del Agua impulsado por la Organización de las Naciones Unidas (ONU), es una fecha que convoca a todos los sectores de la población para actuar en favor de los recursos hídricos; y a pesar de que es un recurso que forma parte de la vida diaria es poco valorada principalmente en los lugares donde aún no hay escasez; por lo que hace falta trabajar en la cultura hídrica y hacer más conciencia sobre el esfuerzo que implica llevar agua a las viviendas y que cuidarla es responsabilidad de todos.

Desde el gobierno de Quintana Roo que encabeza Carlos Joaquín, a través de la CAPA se han invertido más de 900 millones de pesos de 2016 a 2018 en obras de agua potable, drenaje y saneamiento; y principalmente en Chetumal, este año se realizan obras emblemáticas en materia de agua potable y drenaje sanitario, para fortalecer los servicios de calidad en la capital de Quintana Roo.

Por su parte, el director del ITCH, Mario Vicente Robles, agradeció y reconoció la disposición de la CAPA para fortalecer los lazos de colaboración, además de ser una de las dependencias del gobierno del Estado donde muchos profesionistas egresados del Tecnológico han tenido la oportunidad de desarrollarse y contribuir con el crecimiento ordenado de Quintana Roo.

Posteriormente, se llevó a cabo la presentación de trabajos de investigación del sector agua que realizan los alumnos del ITCH a cargo del profesor Roberto Mena Rivero; y la jornada finalizó con la firma del convenio de colaboración en presencia de más de 100 estudiantes de las carreras de ingeniería y arquitectura, quienes serán los principales actores de dicho acto histórico.

FOTO CAPA-49
FOTO CAPA-45
FOTO CAPA-42_0
FOTO CAPA-35_0
FOTO CAPA-22_2
FOTO CAPA-14_0
FOTO CAPA-12_0
FOTO CAPA-6
FOTO CAPA-59
previous arrow
next arrow
FOTO CAPA-49
FOTO CAPA-45
FOTO CAPA-42_0
FOTO CAPA-35_0
FOTO CAPA-22_2
FOTO CAPA-14_0
FOTO CAPA-12_0
FOTO CAPA-6
FOTO CAPA-59
previous arrow
next arrow

CAPA dialoga con habitantes de la comunidad de Xul-Ha y refuerza el abastecimiento de agua por medio de pipas en lo que se restablece el servicio.

CHETUMAL. La Comisión de Agua Potable y Alcantarillado (CAPA) brinda atención a la población de la localidad de Xul-Ha en el municipio de Othón P. Blanco, con el abastecimiento de agua potable por medio de pipas, en lo que se normaliza el servicio debido a la baja presión que se registra por los trabajos en la zona de captación y cárcamos de rebombeo.

La CAPA, a través de la Coordinación de Operación y Participación Social, dialogó con habitantes de Xul-Ha que se presentaron en las instalaciones del cárcamo conocido en el kilómetro 19 sobre la carretera federal, para expresar su inconformidad por las fallas en el servicio, consecuencia la deficiencia de los antiguos y obsoletos equipos que no recibieron mantenimiento en más de 10 años.

Durante el encuentro con los habitantes, se explicaron las acciones que realizó la CAPA para reparar equipos dañados en las zonas de captación de Ucum y Xul-Ha; así como las labores que se realizan para la renovación de equipos en la zona de captación de González Ortega 1 y 2, lo que ha estado ocasionando baja presión en la ciudad de Chetumal y comunidades cercanas.

En este sentido, se acordó reforzar el abastecimiento de agua por medio de seis pipas para la comunidad, por lo que este martes se enviaron cuatro unidades que estarán dando viajes durante toda la noche; y continuará la atención en lo que se restablece el servicio, debido a los trabajos que se realizan para normalizar la operación y mejorar.

Cabe hacer mención, que el servicio de agua potable por medio de pipas que brinda la CAPA es completamente gratuito, por lo que se hace un llamado a la ciudadanía para que no se deje sorprender y en caso de que las pipas de la paraestatal les soliciten dinero en efectivo a cambio de agua, se reporte de inmediato al número 073 o por medio de las redes sociales oficiales, para que se tomen las medidas o se sancione a quien resulte responsable.

Cabe hacer mención, que el servicio de agua potable por medio de pipas que brinda la CAPA es completamente gratuito, por lo que se hace un llamado a la ciudadanía para que no se deje sorprender y en caso de que las pipas de la paraestatal les soliciten dinero en efectivo a cambio de agua, se reporte de inmediato al número 073 o por medio de las redes sociales oficiales, para que se tomen las medidas o se sancione a quien resulte responsable.

Instala la CAPA mesa de atención a usuarios en Kantunilkin

*Personal del organismo operador en Lázaro Cárdenas y de la coordinación comercial de Chetumal en la sala de cabildos del Ayuntamiento
*Se reitera el llamado a la ciudadanía para que se acerque a la CAPA para dialogar y encontrar soluciones a sus diferentes demandas

Kantunilkin.- De acuerdo al compromiso de la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado (CAPA) de dar cara, escuchar y encontrar soluciones a las demandas de la ciudadanía, se instaló una mesa de atención ciudadana en la sala de cabildos del ayuntamiento de Lázaro Cárdenas, encabezada por el gerente del organismo operador de la CAPA, Silverio Conrado Mariano Canul con la presencia del presidente municipal, Nivardo Mena Villanueva y el director de enlace municipal del Gobierno del Estado, Ismael Loría Mena.

En seguimiento a un acuerdo realizado en días pasados con un grupo de ciudadanos que se manifestaron en el domo de la ciudad de Kantunilkin por temas relacionados a los servicios que brinda la CAPA, éste jueves se instaló una mesa de atención a usuarios con el personal del organismo operador en el municipio y de la coordinación comercial que se trasladó desde la dirección general de Chetumal, a la que acudieron cuatro personas que fueron atendidas de manera particular y encontraron solución a sus demandas.

En este sentido, en la mesa de atención que se instaló de 9:00 de la mañana a 3:00 de la tarde, se presentó un ciudadano para solicitar información y resolver dudas sobre el servicio; mientras que al organismo operador local acudieron tres usuarios, como el señor Octaviano Huicab que pudo resolver un tema por 81 meses de atraso y un problema técnico en su toma de agua potable, que fue resuelto de manera inmediata y quedó satisfecho.

Por su parte, la señora Luisa Pech Chuc, presentó un tema de alto consumo en su recibo, mismo que fue revisado por el área comercial y ajustado de acuerdo a su consumo promedio “Gracias a Dios y a la atención de la CAPA me voy contenta y satisfecha con la atención que me dieron”.

La CAPA reitera su apertura al diálogo con el fin de escuchar y encontrar soluciones que respondan a las necesidades de la ciudadanía como lo ha hecho el gobernador Carlos Joaquín desde el inicio de su administración; y de acuerdo a la normatividad que rige a la paraestatal que encabeza Gerardo Mora Vallejo, con audiencias públicas que se han realizado en los diferentes municipios con los responsables de las gerencias locales.

 

Habitantes de X-Cabil en José María Morelos ya cuentan con servicio de agua potable

*Personal de la CAPA realizó trabajos para poner en marcha el equipo de bombeo de la comunidad

JOSÉ MARÍA MORELOS. La Comisión de Agua Potable y Alcantarillado (CAPA) informó que la noche de este viernes, personal del organismo operador en José María Morelos, puso en operación el equipo de bombeo de la localidad de X-Cabil, para brindar el correcto servicio de agua potable a la población.

La coordinación operativa de la CAPA, a cargo de José Luis Ochoa Lares, informó que en días pasados, acudió la brigada electromecánica del organismo operador en José María Morelos, para atender la falla registrada en la estación de bombeo, por lo que se verificó que el transformador se encontraba quemado, derivado de una variación en las líneas de energía eléctrica; mismo que fue enviado a la ciudad de Chetumal para su reparación.

En este sentido, este viernes se trasladó desde la capital del Estado hasta X-Cabil, una planta generadora de energía eléctrica que puso en marcha el equipo de bombeo alrededor de las 9:45 de la noche, por lo que la comunidad ya cuenta con el suministro del vital líquido; esto en lo que se instala el transformador definitivo.

Por su parte, el gerente de la CAPA en el municipio, Carlos Miguel Pérez Díaz, puntualizó que desde que se registró la incidencia, se hizo la gestión para abastecer de agua potable a la ciudadanía por medio de pipas, también con apoyo del Ayuntamiento de José María Morelos y del Honorable Cuerpo de Bomberos; esto, mientras se realizaban los requerimientos necesarios para poner en marcha el equipo de bombeo.

CAPA refrenda su compromiso de trabajo en los municipios, con brigadas disponibles para atender las incidencias que se registran en la operación y solucionar los problemas que se presentan lo más pronto posible, para brindar un correcto servicio a la población de las comunidades rurales.


Brigadas de la CAPA ponen en marcha equipos de bombeo en las localidades de Yodzonot Nuevo y Tepich en Felipe Carrillo Puerto.

*Se realizaron trabajos para restablecer el servicio de agua potable en ambas comunidades.

Felipe Carrillo Puerto.– Brigadas del organismo operador de la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado (CAPA) en el municipio de Felipe Carrillo Puerto, realizaron labores en las localidades de Yodzonot Nuevo y Tepich, para poner en marcha equipos de bombeo que presentaron fallas y asegurar la correcta operación de los mismos para brindar un óptimo servicio a las familias de ambas localidades.

De acuerdo con la Coordinación Operativa de la CAPA, cargo de José Luis Ochoa Lares indicó que la comunidad de Yodzonot Nuevo presentó fallas en su equipo de bombeo, derivado de una cuchilla que se cayó por un bajo voltaje en un ramal de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) desde Valladolid; por lo que se cambiaron los fusibles y se puso en marcha de inmediato para abastecer del vital líquido a la población de manera continua.

Asimismo, en la localidad de Tepich, se realizaron trabajos para cambiar un equipo dañado en la zona de bombeo, lo que solucionó el problema de abastecimiento que se presentó en días pasados y que fue atendido desde que se recibió el reporte por parte de la población.

La CAPA mantiene brigadas de atención en la zona rural de los municipios que se encargan de atender los reportes que se presentan en diversas localidades, con el compromiso de trabajar y solucionar las incidencias lo más pronto posible para brindar más y mejores servicios a la gente.

Con diálogo, voluntad y legalidad se encuentran soluciones a los temas del agua en Kantunilkín

*Encabeza el director general de la CAPA reunión con ciudadanos integrantes del Comité Pro Defensa del Agua
*Con participación ciudadana, representantes del gobierno estatal, municipal y del Congreso del Estado se toman acuerdos en beneficio de la gente

Kantunilkín.– Para encontrar juntos soluciones a las demandas de la ciudadanía, este martes se llevó a cabo una reunión encabezada por el director general de la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado (CAPA) Gerardo Mora Vallejo, el presidente municipal de Lázaro Cárdenas, Nivardo Mena Villanueva; y el subsecretario de Gobierno del Estado, Joel Espinoza Moreno para dar respuestas en el marco de la legalidad a las demandas presentadas por un grupo ciudadanos que integraron el Comité Pro Defensa del Agua en Kantunilkin.

La reunión se desarrolló en la sala de cabildos del Ayuntamiento de Lázaro Cárdenas, donde los integrantes del Comité Pro Defensa del Agua en Kantunilkin, representados por José Luis Rejón Moo, Isidro Chuc Cima, Carlos Dorantes Quiñones, Rita Chimal Cupul, María Pech Ojeda y María Pat Canul, manifestaron diviersos temas principalmente sobre tarifas, altos consumos, medidores, contratos, entre otros.

Luego de un diálogo entre la ciudadanía y los representantes del gobierno estatal y municipal, así como la presencia de la subdirectora jurídica de la zona norte del Congreso del Estado, Frida Bernal Flores, se tomaron acuerdos que fueron formalizados a través de una minuta firmada de común acuerdo por todos los presentes e involucrados.

Los acuerdos tomados fueron la reconexión inmediata de las tomas de uso doméstico de usuarios morosos que fueron canceladas en pasadas administraciones; la revisión individual de cada caso que presente altos consumos o una problemática particular; la implementación de un programa intensivo de capacitación al personal de la CAPA para mejorar la atención al público; la reparación de fugas en la red principal; analizar el costo del contrato por el servicio de agua potable de tarifa doméstica; y buscar mecanismos de apoyo para los sectores de la población en situación precaria o vulnerable.

Posterior a la reunión y toma de acuerdos en la sala de cabildos, personal del organismo operador de la CAPA en Lázaro Cárdenas y del área Comercial que acudió desde Chetumal para apoyar en la atención y solución de las demandas ciudadanas, se instaló una mesa de atención donde se resolvieron más de 23 casos presentados; sin embargo los usuarios podrán acudir a las oficinas de la CAPA en el municipio para resolver cualquier situación.

Gerardo Mora Vallejo, recalcó el compromiso de dar cara, con toda la disposición de atender las demandas ciudadanas en el marco de la legalidad, con transparencia, voluntad y diálogo que ha sido constante en la administración del gobierno de Carlos Joaquín; para encontrar juntos soluciones y trabajar de mano de la ciudadanía.

En la reunión también estuvieron presentes, el gerente del organismo operador de la CAPA en Lázaro Cárdenas, Silverio Mariano Conrado Canul; el director de enlace de la Secretaría de Gobierno en el municipio, Ismael Loría Mena; el coordinador comercial de la CAPA Salim Chamlati Guillen; medios de comunicación y ciudadanía en general.

Se normaliza al 100 por ciento el servicio de agua potable en la comunidad de Xul-Ha

*Habitantes agradecen las acciones emprendidas por la CAPA para solucionar el problema de abasto

Chetumal.- Habitantes de la localidad de Xul-Ha del municipio de Othón P. Blanco, ya cuentan con el servicio de agua potable en tiempo y forma, luego de los problemas de abastecimiento que se presentaron por fallas en equipos de bombeo y el robo de cables en pozos de la zona de captación; situación que hoy se ha solucionado con más y mejor suministro del vital líquido para los más de 600 usuarios.

El señor Félix Rendón, reconoció la atención del personal de la CAPA que le dio la cara a los ciudadanos cuando se reunieron en días pasados para manifestar el problema de abastecimiento de agua potable; al tiempo que reconoció el trabajo técnico que han hecho en los pozos para restablecer el servicio, que ahora mejoró porque llega con más presión que antes, durante todo el día y la noche.

La señora Claudia Mendoza, dijo que la CAPA cumplió su compromiso y se organizó durante toda la contingencia para suministrarle agua por medio de pipas a toda la población hasta contar con el vital líquido en las tomas de agua.

“Ya no hay quejas porque todo el día hay agua; ahora tenemos que cuidarla mucho más que antes, reparar nuestras fugas y reportar las que hay en la calle, para que siga llegando bien el servicio”, dijo.

Asimismo, María Torres, agradeció al director de la CAPA, Gerardo Mora, por estar al pendiente y atender las demandas de la población, con personal dispuesto a ayudar y sobre todo dar solución a la problemática que se presentó, porque ya cuentan con agua en sus viviendas.

Por su parte, el titular de la paraestatal Gerardo Mora, informó que los resultados en la comunidad, fueron gracias a los trabajos del personal operativo que redobló los esfuerzos para poner en marcha 6 pozos de la zona de captación de Xul-Ha; y continúan las labores de instalación de equipos y renovación en la zona de González Ortega para normalizar y mejorar el servicio en Chetumal.