-Nuevo sistema web para seguimiento de trámites de la ciudadanía en Quintana Roo
Chetumal.- Con el objetivo de brindar servicios más eficientes y accesibles a la ciudadanía, la Agencia de Proyectos Estratégicos del Estado de Quintana Roo (AGEPRO) implementará un innovador Sistema de Ventanilla. Este sistema web permitirá el registro y seguimiento de diversos trámites, tales como regularización, titulación, arrendamiento, comodato y enajenación de predios.
Como parte del compromiso del Nuevo Acuerdo para el Bienestar y Desarrollo de Quintana Roo, impulsado por la gobernadora Mara Lezama Espinosa, se busca facilitar los procesos administrativos y mejorar la transparencia en la gestión de solicitudes. Este esfuerzo refuerza la política de un gobierno humanista y progresista, que pone a las personas en el centro de las decisiones.
El Sistema de Ventanilla ofrecerá a los usuarios un folio único al momento de la recepción de su documentación, lo que les permitirá conocer en tiempo real el estado actual de sus trámites. Este enfoque no solo optimiza el tiempo de respuesta, sino que también fortalece la confianza de la ciudadanía en la administración pública.
“La implementación de este sistema es un paso significativo hacia la modernización de nuestros servicios y la mejora de la atención al público”, afirmó el director general de AGEPRO, José Alberto Alonso Ovando. “Estamos comprometidos con la transparencia y la rendición de cuentas, y este sistema nos permitirá gestionar de manera más eficaz y eficiente las solicitudes de las y los ciudadanos.”
Con esta acción, el gobierno de Quintana Roo, a través de AGEPRO, reafirma su compromiso con la innovación tecnológica y la mejora continua de los servicios públicos, contribuyendo al bienestar y desarrollo sostenible de la región.
